Senin, 03 Agustus 2026
POROSRIAU

. PEKANBARU. DUMAI. BENGKALIS. PERISTIWA. MERANTI. SIAK. ROHUL. ROHIL. INHU. INHIL. KAMPAR. KUANSING. PELALAWAN. ADVERTORIAL. Riau Underground.
  • Home
  • DUMAI
  • Diskominfotiksan Dumai Gelar Sosialisasi SP4N-LAPOR! Guna Pelayanan Publik Yang Berkualitas
Jumat, 25 November 2022 16:45:00

Diskominfotiksan Dumai Gelar Sosialisasi SP4N-LAPOR! Guna Pelayanan Publik Yang Berkualitas

Jumat, 25 November 2022 16:45:00
BAGIKAN:
dsk
DUMAI - Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfotiksan) Kota Dumai melalui Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) menggelar kegiatan Sosialisasi Sistem Pengelolaan Pelayanan Pengaduan Publik Nasional - Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!).
 
Acara yang dilangsungkan di Balai Sri Bunga Tanjung Kota Dumai itu, dibuka secara resmi oleh Wali Kota Dumai dalam hal ini diwakili Asisten Administrasi Sekretariat Daerah Kota (Setdako) Dumai, H. Muhammad Syafei, S.Sos, M.Si, Kamis (24/11/2022).
 
Perlu diketahui bersama, berdasarkan Peraturan Presiden No. 76 Tahun  2013 tentang Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik, LAPOR sudah ditetapkan sebagai Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional.
 
LAPOR merupakan sarana interaktif berbasis web dan aplikasi yang mudah, terpadu, tuntas untuk memberikan aspirasi, informasi dan pengaduan mengenai pelayanan publik di Indonesia.
 
Sosialisasi ini juga diperkuat dengan penyampaian materi dan sesi diskusi yang dipaparkan oleh Dasuki, S.Sos selaku Kepala Keasistenan Pemeriksaan Laporan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau dan Sekretaris Diskominfotik Provinsi Riau, Sri Mekka, SH, M.Si.
 
Muhammad Saddam, S.STP, M.IP dalam laporannya menjelaskan, sosialisasi SP4N-LAPOR! ini bertujuan untuk memberi pendampingan bagi para pejabat penghubung dan admin penghubung dilingkup Pemko Dumai dalam memberi pemahaman dan menyerap aspirasi masyarakat melalui SP4N-Lapor yang transparan dan partisitipatif sesuai perundang-undangan yang berlaku.
 
Lebih lanjut Saddam menambahkan, SP4N-LAPOR! terhubung secara langsung dengan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi serta Kantor Staf Kepresidenan dan memperoleh pengawasan secara ketat oleh Ombudsman Republik Indonesia.
 
"Dengan demikian, aplikasi ini sangat penting dan akan sangat berpengaruh pada ukuran kinerja Pemda apabila pengaduan atau aspirasi yang disampaikan masyarakat tidak segera ditangani," tuturnya.
 
Sementara itu, Asisten III Muhammad Syafie mengapresiasi Diskominfotiksan Dumai dalam hal ini Bidang IKP yang telah menggelar kegiatan sosialisasi SP4N-LAPOR!
 
Menurutnya, pengelolaan pengaduan pelayanan publik di setiap organisasi penyelenggara di Indonesia khususnya di Kota Dumai  belum terkelola secara efektif dan terintegrasi yang menjadi kendala ditambah kurangnya kemampuan dan pengetahuan OPD dalam mengelola aplikasi.
 
"Melalui kegiatan sosialisasi ini, mari bersama kita berbenah, dan berkomitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas di Kota Dumai melalui aplikasi SP4N LAPOR," imbuhnya.
 
Ia berpesan, kiranya sosialisasi ini dapat dimaknai secara baik bagi semua peserta sebagai panggilan untuk bagaimana memberi pelayanan publik yang transparan, akuntabilitas dan partisipatif bagi masyarakat, selaras dengan mewujudkan Dumai Kota Idaman.**
Sumber: diskominfo.dumaikota.go.id/

  Berita Terkait

  • Humas Inhu Sosialisasikan LAPOR dihadapan Mahasiswa Baru STIE

     10 tahun lalu

    Inhu (POROSRIAU.com) - Bagian Humas Setda Kabupaten Inhu menggelar sosialisasi Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) dihadapan ratusan mahasiswa baru Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Indragiri Rengat, Kamis (1/9) di Gedung Dang Purnama Rengat

  • Kantor Imigrasi Dumai Gelar Kegiatan Eazy Passport

    tahun lalu

    Kantor Imigrasi Kelas I Dumai memastikan, siapapun , bisa mendapatkan akses layanan paspor dengan nyaman dan efisien tanpa perlu meninggalkan tugas pokok mereka. Peningkatan layanan juga diupayakan untuk menghadirkan layanan keimigrasian yang lebih dekat

  • Kerabat Walikota Diisukan Ikut Tentukan Pejabat

     10 tahun lalu

    Melalui bisikan, mereka mencoba merekomendasikan nama pejabat yang bakal dilantik nanti,

  • Loloskan Pokok Pikiran, Oknum Wakil Rakyat Dumai Terima Upeti

     10 tahun lalu

    DUMAU(POROSRIAU.com) –  Sutrisno  amggota Komisi I DPRD Kota dumai membantah dirinya mendapatkan upeti setoran Fee dari sumber dana pokok pikiran yang di perjuangkan dari partai NAS

  • Dishub Kota Dumai Adakan Sosialisasi Uji Emisi Gas Buang Kendaraan

     10 tahun lalu

      DUMAI (POROSRIAU.COM) - Menindak lanjuti Peraturan Daerah (Perda) Kota Dumai No. 6 Tahun 2014 tentang pengujian emisi gas buang kendaraan, Dinas Perhubungan Kota Dumai mengadakan kegiata

    •   komentar Pembaca
    berita Terbaru

    Bansos Sembako PT Pelindo Dumai Memicu Polemik

    Polemik pembagian Sembako oleh PT Pelindo Regional 1 Dumai di wilayah Ring 1 operasionalnya mulai mengemuka. Bansos yang diklaim sebagai bagian TJSL hingga sedikitnya porsi bantuan yang terasa sangat menyulitkan Ketua RT membaginya ke warga. Alih-alih mem

    DUMAIsatu minggu lalu

    PT Pelindo Dumai Didesak Bongkar Bangunan Diatas Anak Sungai

    Dua anak sungai yang masing-masing dinamai dengan Incek Gayah dan Incek Zoro sekarang hanya tinggal Sejarah. Dua anak sungai itu telah ‘dibunuh’ keberadaannya dengan cara ditimbun oleh PT Pelindo Dumai. Sekarang diatasnya berdiri tangki timbun

    DUMAI2 minggu lalu

    Wako H. Paisal Serahkan Apresiasi bagi Kafilah Berprestasi pada MTQ Riau 2026

    DUMAI,POROSRIAU.COM- Wali Kota Dumai, H. Paisal, SKM, Mars., menyerahkan apresiasi kepada para kafilah yang telah berjuang pada perhelatan akbar Musabaqah Tilawatil Qur'an (MTQ) ke-44 Tingkat P

    DUMAI2 minggu lalu

    Wako H. Paisal Ajak Kapolres Baru Perkuat Kolaborasi

    DUMAI,POROSRIAU.COM - Wali Kota Dumai H. Paisal,SKM,MARS., menghadiri Pisah Sambut Kepala Kepolisian Resor Dumai dari AKBP Angga Febrian Herlambang kepada AKBP Fatikh Dedy Setyawan yang bertempat d

    DUMAI2 minggu lalu

    PPN Kilang Dumai Pastikan Sumber Bau Tidak Berasal dari Operasional Kilang

    DUMAI,POROSRIAU.COM- Pertamina Patra Niaga (PPN) Kilang Dumai merespon cepat terkait keluhan warga yang berada di Ring 1, RT 05 Kelurahan Tanjung Palas dengan menurunkan tim untuk melakukan cek dil

    DUMAI3 minggu lalu

    Walikota Dumai Terima Daftar Tunggakan PKB di Kota Dumai

    DUMAI,POROSRIAU.COM - Mengambil langkah cepat dan tepat dalam optimalisasi sektor pendapatan daerah, Pemerintah Provinsi Riau melalui Badan Pendapatan Daerah menyerahkan data tunggakan PKB dan Bea

    DUMAI3 minggu lalu

    Ranperda Pertanggungjawaban Pelaksanaan APBD Dumai TA 2025 Disetujui

    DUMAI,POROSRIAU.COM - Pemerintah Kota Dumai dan Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Dumai secara resmi menyetujui Rancangan Peraturan Daerah (Ranperda) tentang Pertanggungjawaban Pelaksanaan

    DUMAI3 minggu lalu

    Wali Kota H. Paisal Pimpin Upacara HUT Koperasi ke-79 di TBG

    DUMAI,POROSRIAU.COM - Wali Kota Dumai, H. Paisal, SKM, Mars,  memimpin pelaksanaan upacara Peringatan Hari Koperasi ke-79 Tahun 2026, bertempat di Taman Bukit Gelanggang (TBG), Senin (13/7/202

    DUMAI3 minggu lalu

    Tentang Kami

    Redaksi

    Pedoman Media Siber

    Disclaimer

    Iklan

    RSS

    Kontak
    Copyright © 2026 POROSRIAU.COM. All Rights Reserved.